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Livraison et délai

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Reprise partielle des expéditions dès le mois d'avril.

Afin de préserver la santé de tous seule un envoi par semaine sera assuré durant toute la période de confinement.

La plupart des points relais étant fermé en ce moment, seules les expéditions à domicile sont possible, l'envoie se fait via UPS ou la poste, vous êtes livré directement chez vous dans le strict respect des mesures barrières mises en place pour lutter contre la propagation du virus.

Merci de votre compréhension.

PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS PROCHES

 

 

 

Livraison en France métropolitaine

 

Les Prestataires
La livraison des jouets éducatifs commandés est effectuée par  Colissimo et Mondial Relay.
Ces prestataires vous permettent de choisir, au moment de valider la commande, votre solution de réception : livraison à domicile, en points relais,.. l'offre variée vous permet de trouver la solution idéale adaptée pour vous !

Les délais de livraison

Le délai de livraison habituellement constaté est de 3 à 4 jours.
Il se divise en 2 temps :

     Les délais d'expédition, temps nécessaire pour nos services d'enregistrer votre commande, la traiter, préparer votre colis et le mettre à disposition du service d'acheminement. En jour ouvré, et dans la mesure des stocks disponibles, les délais d'expédition sont de 24H pour une livraison via Colissimo , lorsque vous choisissez une livraison en point relais, les commandes sont expédiées les lundi, mercredi et vendredi.
    Les délais d'acheminement, temps nécessaires à notre prestataire pour vous livrer votre colis à l'adresse de livraison figurant sur votre commande .
Les délais d´acheminement par So Colissimo sont de 48 heures, délais généralement constatés, et de 72h maximum. Les délais d'acheminement par Mondial Relay sont généralement de 3 à 6 jours en fonction du point relais choisi.

Les articles sans mention de délai de livraison sont commandés auprès de nos fournisseurs, le délai est alors en général d'environ 20 jours. Cependant, il arrive qu'un article ne soit plus disponible (dans ce cas la commande est annulée ou le montant défalqué de la facture finale).

Les frais de livraison
Les frais de port dépendent de la solution de livraison choisie :

- livraison à domicile par Colissimo : 9,90€ par colis et offert à partir de 100€ d'achat.

- livraison en points relais par Mondial relay : 6.50 € par colis et offert à partir de 80 € d'achat.

 

Livraison en Belgique

 

 

Le prestataire
Le livraison des jouets éducatifs se fait via Mondial relay domicile

Les délais de livraison
Le délai de livraison habituellement constaté est de 5 à 6 jours.
Il se divise en 2 temps :

     Les délais d'expédition, temps nécessaire pour nos services d'enregistrer votre commande, la traiter, préparer votre colis et le mettre à disposition du service d'acheminement. En jour ouvré, et dans la mesure des stocks disponibles, les délais d'expédition sont de 24H. Les commandes sont expédiées les lundi, mercredi et vendredi.
    Les délais d'acheminement, temps nécessaires à notre prestataire pour vous livrer votre colis à l'adresse de livraison figurant sur votre commande . Les délais d´acheminement par Mondial Relay sont de 5 à 6 jours.

Les articles sans mention de délai de livraison sont commandés auprès de nos fournisseurs, le délai est alors en général d'environ 20 jours. Cependant, il arrive qu'un article ne soit plus disponible (dans ce cas la commande est annulée ou le montant défalqué de la facture finale).

Les frais de livraison 
Les frais de port s'élèvent à 10 € par colis.

 

Livraison dans les Dom-Tom et à l'étranger

Si vous habitez dans les Dom-Tom ou à l'étranger et si vous souhaitez commander des jouets éducatifs en bois sur le site, une livraison peut être envisagée après acceptation du devis qui vous sera transmis sur simple demande.
Contactez-nous par téléphone au 06.19.83.71.31 ou par mail à mh@coccinelle-boutique.com pour en discuter !