Droit de rétractation

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans dooner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de réception de votre colis.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible ici, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.
Vous aurez alors à charge le renvoi de la marchandise, ainsi que les frais occasionné par celui-ci, dans un délai de quatorze jours à partir de la notification de l'exercice du droit de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, une mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent.

Modèle de formulaire de rétractation

A l'attention de 
Coccinelle Boutique
Le Borbollion
73170 La Chapelle Saint Martin
06.62.06.65.80 / contact@coccinelle-boutique.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : (complétez)
Reçu le : (complétez)
Numéro de commande : 
(complétez)
Nom du client : (complétez)
Adresse du client : (complétez)

 

Signature du client :
Date

Vue classique